Henry Durandet, en sa qualité de responsable qualité performance sur le site de transport de STEF en Vendée, est chargé de garantir la qualité des opérations sur l’ensemble du site, allant de la gestion de l’hygiène à la sécurité alimentaire, en passant par l’énergie et la qualité. À la recherche d’un nouveau prestataire pour le nettoyage des bâtiments extérieurs, Henry a pris la décision de faire appel à Airia Services. Cette entreprise de nettoyage hautement qualifiée a su répondre aux besoins spécifiques le site des Essarts de STEF en matière de propreté et d’hygiène, en offrant des solutions sur mesure qui ont permis d’améliorer les performances et de garantir la satisfaction des employés.
“Nous étions à la recherche d’un nouveau prestataire qui pourrait répondre à nos exigences de qualité.”
Par le biais du responsable immobilier, Erwan Marc, Henry entend parler de cette entreprise. En effet, Airia Services avait déjà travaillé avec STEF sur le nettoyage des évaporateurs, et la recommandation personnelle d’Erwan a été un facteur décisif pour convaincre Henry de les contacter. La confiance que STEF a accordée à Airia Services, ainsi que les résultats probants obtenus, ont joué un rôle clé dans sa décision de faire appel à eux pour répondre à leurs besoins de nettoyage sur le site de Vendée.
Henry a établi un premier contact avec Aldric d’Airia Services lorsqu’il lui a confié le cahier des charges pour le nettoyage du site. Ce document essentiel a servi de référence pour le suivi de la prestation sur la période des travaux. Le cahier des charges comprend des informations importantes telles que le plan et la surface du site, les prestations à réaliser et les traitements spécifiques qui peuvent être demandés. En fournissant ces détails clés à Airia Services, Henry a permis à l’entreprise de proposer un devis précis et de mettre en place une prestation adaptée aux besoins spécifiques de la plateforme de transport vendéenne de STEF. Le cahier des charges est ainsi devenu un outil indispensable pour suivre et évaluer la qualité de la prestation.
“Nous avions consigné tous nos besoins et nous attendions d’Airia Services qu’ils les respectent. Ce qui a correctement été fait.”
À la fin de la semaine de nettoyage, Henry a pu constater le professionnalisme de l’équipe d’Airia Services. Ensemble, ils ont effectué une inspection complète du site afin de vérifier le résultat et de s’assurer que tous les détails ont été pris en compte. En travaillant en étroite collaboration avec Henry, Airia Services a pu identifier rapidement les éventuels points à corriger. En effet, dès le lendemain, l’équipe d’Airia Services a pris en compte les remarques de Henry et a apporté les corrections nécessaires pour garantir que la prestation corresponde parfaitement aux attentes. Cette approche proactive et réactive démontre la volonté d’Airia Services de fournir un service de qualité supérieure et de garantir la satisfaction de ses clients.
Suite à la prestation réussie d’Airia Services, Henry a décidé de faire une nouvelle fois appel à l’entreprise pour le traitement des extérieurs. En tant que responsable qualité performance sur le site de transport de STEF en Vendée, il est crucial pour Henry de maintenir un environnement de travail propre. Il avait donc besoin d’un prestataire de services qui fournirait un résultat de haute qualité et fiable. Airia Services a su répondre à ses exigences élevées grâce à son professionnalisme, son expertise et sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques de ses clients. En faisant confiance à Airia Services, Henry peut être assuré que ses attentes en matière de propreté et d’hygiène sont pleinement satisfaites, ce qui lui permet de se concentrer sur les autres aspects clés de son activité.
“J’ai apprécié la réactivité et l’autonomie dont fait preuve le personnel d’Airia Services.”
Lors de sa collaboration avec Airia Services, Henry a été particulièrement satisfait par la qualité de la planification mise en place par l’entreprise. En effet, il a témoigné de la bonne gestion de temps de l’équipe, qui a su s’adapter aux contraintes logistiques liées à la poursuite de l’activité de l’entreprise tout en réalisant un nettoyage minutieux des extérieurs. En prenant en compte les horaires de travail des employés, les passages de transport et les contraintes spécifiques du site, Airia Services a réussi à organiser ses interventions de manière optimale, évitant ainsi tout retard ou problème de coordination. Cette capacité d’adaptation est un atout majeur pour les entreprises comme STEF, qui peuvent ainsi bénéficier d’un service de qualité sans compromettre leur activité quotidienne.
“On a vu le changement au niveau de la propreté qui était de meilleure qualité suite à leur intervention.”
Henry tient à exprimer sa reconnaissance envers l’équipe d’Airia Services pour le travail de qualité qu’elle a accompli sur le site de STEF Transport – Vendée. Il a également tenu à souligner la compétitivité proposés par l’entreprise, qui a su offrir un service avec un bon rapport qualité / prix. Cette approche de valeur est essentielle pour cette entreprise, et Airia Services a su répondre à leurs attentes en offrant une solution efficace et économique.
Si vous souhaitez, vous aussi, trouver un prestataire de qualité pour vos besoins de nettoyage industriel sur mesure, contactez Airia Services. Leurs équipes étudient chaque intervention avec minutie pour proposer une méthodologie particulière à chaque client. La clé d’un nettoyage industriel réussi se trouve ici.
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